O Bottles&Stories
Bottles&Stories, ve volném překladu lahve s příběhem, patří v České republice a na Slovensku mezi špičku internetových obchodů s alkoholem. Jejich více než 2 000 pozitivních recenzí na Heurece mluví za vše.
Naše spolupráce úspěšně funguje již více než 7 let. Po letech správy a provozu původního e-shopu bylo zřejmé, že e-shop již potřebuje projít renovací, ať už kvůli zastaralému pojetí grafiky, tak i s ohledem na požadavky na nové funkcionality, které na původním systému nebylo možné implementovat.
Původní e-shop
Se staršími e-shopy je to jako se staršími auty — splní svůj základní účel, ale po nějaké době provozu je na čase vůz vyměnit za novější. Přesně tohle byl případ i původního e-shopu Bottles&Stories. Jako prodejní kanál fungoval, ale grafickou podobou již zaostával za konkurencí a zastaralý design často ubíral jednotlivým vylepšením e-shopu na kvalitě. Připravili jsme tedy wireframe a následně grafický návrh všech podstatných částí e-shopu a po finálním schválení grafické podoby jsme se pustili do práce.
Hlavní cíle byly tedy naprosto jasné hned od prvních schůzek:
1
Zvýšení návštěvnosti a tržeb e-shopu
2
Zrychlení celého e-shopu a nákupního procesu
3
Nadčasové pojetí grafické podoby
4
Doplnění bonusových funkcí pro zákazníky
Meziroční zvýšení tržeb o 30%
Již v prvním roce po spuštění nového e-shopu se podařilo splnit hlavní cíl celé realizace e-shopu — v prvním roce po spuštění evidujeme 30% nárůst tržeb oproti poslednímu roku provozu původní verze e-shopu. Díky využití best practices v rámci SEO se rovněž podařilo zvýšit návštěvnost o více než 10 %.
Přehlednost
Menu s obrázky
Věnování na láhvi
Lahve a drinky s příběhem
Sám název Bottles&Stories napovídá, že se nejedná o pouhý prodej obyčejného alkoholu. Každý produkt má svůj vlastní příběh od chuťového profilu až po způsob servírování jednotlivých drinků. A na nás je tyto příběhy odvyprávět návštěvníkům. Namísto obyčejného produktového popisu vyprávíme příběh lahve vždy unikátní vizuální podobou, případně interaktivní formou.
Plně automatizované napojení na skladový a účetní systém
Manuální přepisování údajů o jednotlivých produktech či objednávkách je noční můrou každého administrativního pracovníka, který si podobnou zkušeností prošel. Na e-shopu Bottles&Stories však nic podobného řešit nemusí. Objednávky z e-shopu se automaticky přenáší jak do účetního, tak do skladového systému. Díky této automatizaci dochází k zefektivnění interních procesů zpracování objednávky a tím i značné úspoře nákladů.
Poutavé landing pages
Vizuál produktu prodává. Tedy za předpokladu, že je kvalitně zpracovaný. Pro Bottles&Stories netvoříme pouze poutavé produktové příběhy, ale i graficky a obsahově propracované landing pages, tedy samostatné webové stránky vytvořené za účelem zaujmout návštěvníka tak, aby z jeho návštěvy vznikla konverze, v tomto případě ideálně nákup na e-shopu.
Výhodné balíčky jako skvělý dárek
Lahev kvalitního alkoholu je jedním z nejpopulárnějších dárků, kterými můžete potěšit své blízké. V Bottles&Stories jsou si této skutečnosti dobře vědomi a i proto na e-shopu nabízí možnost zakoupení výhodných balíčků. Na detailu každého výhodného balíčku zákazník přehledně vidí, z jakých produktů se balíček skládá, jaká je původní cena jednotlivých položek a kolik zakoupením výhodného balíčku ušetří. I díky tomu patří výhodné balíčky mezi nejpopulárnější produkty na celém e-shopu.
Věnování přímo na lahvi či etiketě? Žádný problém.
Skvělým dárkem nemusí být pouze balení za zvýhodněnou cenu. Bottles&Stories nabízí zákazníkům možnost vytvořit věnování přímo na danou lahev a to formou gravírování, či potisku na etiketě. Narozdíl od většiny e-shopů, které gravírování či formu vlastní úpravy nabízí, můžete na Bottles&Stories ještě před přidáním produktu do košíku vidět, jak bude požadovaný text na produktu vypadat. Zákazníci tak nekupují na zakázku upravené produkty naslepo, ale mají dopředu jasnou představu, jak bude dárek vypadat.
Dárek ke každému nákupu dle výběru zákazníka
Kdo by nemiloval dárky? Dárek k nákupu je příjemným bonusem pro každého zákazníka a pokud je dárkem značkový produkt, radost je hned dvojnásobná. Pro Bottles&Stories jsme připravili systém odměny zákazníků dle hodnoty objednávky. Zákazník zároveň nedostane automaticky předvolený dárek, ale má možnost výběru z několika variant. Značkový doplněk či rovnou další láhev k nákupu zdarma slouží jako skvělý benefit a může být často rozhodujícím faktorem pro dokončení objednávky.
30% nárůst tržeb v prvním roce po spuštění
Rychlá odezva e-shopu již při první návštěvě
Lahve s předem zobrazeným věnováním
Automatický přenos objednávek
Dárek k nákupu dle výběru zákazníka
Odpočet slevy s časovým znázorněním
Spolupráce s 4works si velice vážíme. Jejich přístup je vysoce profesionální, rychlý a vždy zaměřen na hledání efektivních řešení pro jakékoli výzvy, které před nás staví provoz e-shopu. S 4works se cítíme nejen jako klienti, ale jako partneři ve společném úsilí o neustálé zlepšování a inovaci.
Lukáš Doležal
Bottles&Stories
